Iga muutus saab alguse inimeste muutumissoovist ja pühendumisest. Kui muutuvad inimesed, teisenevad ka organisatsioonid. Pühendunud inimesi ei saa leida väljastpoolt. Pühendumine tekib siin ja praegu – tööprotsessis. Pühendunud inimene on efektiivsem ja see peegeldub tema igapäeva mõtlemises, tunnetes ja hoiakutes ning lõpptulemusena väljendub ka tema käitumises.

On hea teada, et pühendumine on õige tegutsemise korral taastekitatav. See vajab juhtidelt igapäevast sihipärast tähelepanu ja tegutsemist. Just pühendumine on see, mida paljud organisatsioonid otsivad, aga vähestel õnnestub leida. Need vähesed on organisatsioonid, kus eestvedamine on õnnestunud viia kunsti tasemele.